安裝或更新 Adobe 應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼5：無(wú)法移動(dòng)GC文件

錯(cuò)誤代碼 5：無(wú)法移動(dòng) GC 文件

錯(cuò)誤代碼 5 表示 gccustomhook 無(wú)法將 AGSService 二進(jìn)制文件從 AdobeGenuineClient 文件夾（安裝程序位置）移動(dòng)到 AdobeGCClient 文件夾。

AdobeGenuineClient 文件夾的位置如下：

• Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
• macOS：/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

解決方案

導(dǎo)致失敗的可能原因是：安裝程序文件夾中不存在 Adobe 正版二進(jìn)制文件或 AdobeGCClient 文件夾的許可不正確。

1. 刪除 AdobeGCClient 文件夾及其所有內(nèi)容。
2. 從 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序幫助菜單選擇檢查更新。Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)更正安裝程序包（如有必要），然后再次提示同意對(duì)話(huà)框。
3. 根據(jù)您的要求，在顯示的 Adobe 正版服務(wù)同意對(duì)話(huà)框中接受或拒絕。