如何糾正Creative Cloud配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤 1、錯(cuò)誤 15 或錯(cuò)誤 16)

如何糾正啟動(dòng) Creative Cloud 應(yīng)用程序時(shí)發(fā)生的配置錯(cuò)誤

在啟動(dòng) Creative Cloud 應(yīng)用程序時(shí),顯示一個(gè)配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤1錯(cuò)誤15錯(cuò)誤16),其中提示您卸載然后重新安裝該產(chǎn)品。

如何糾正Creative Cloud配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤 1、錯(cuò)誤 15 或錯(cuò)誤 16)

當(dāng)應(yīng)用程序文件夾(Adobe PCD 和 SLStore)的權(quán)限設(shè)置得不當(dāng)時(shí)發(fā)生該錯(cuò)誤。請(qǐng)按下方適用于您的操作系統(tǒng)的說(shuō)明設(shè)置正確的權(quán)限。

macOS

設(shè)置 SLStore 和 Adobe PCD 文件夾的權(quán)限。

1.設(shè)置 SLStore 文件夾的權(quán)限

  1. 使用 Finder 導(dǎo)航至 Library/Application Support/Adobe/SLStore。
  2. 按住 Ctrl 鍵并單擊文件夾,然后選擇“顯示簡(jiǎn)介”。
  3. 展開(kāi)“共享與權(quán)限”部分。
  4. 單擊右下角的鎖形圖標(biāo)。在系統(tǒng)提示時(shí),輸入您的管理員用戶名和密碼,然后單擊“確定”。
  5. 設(shè)置權(quán)限:
    • 系統(tǒng):讀與寫
    • 管理員:讀與寫
    • 所有人:讀與寫
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  6. 單擊齒輪圖標(biāo),然后選擇“應(yīng)用到包含的項(xiàng)目”。
  7. 關(guān)閉“顯示簡(jiǎn)介”對(duì)話框。

2. 為 Adobe PCD 文件夾設(shè)置權(quán)限

  1. 使用 Finder 導(dǎo)航至 Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD。
  2. 按住 Ctrl 鍵并單擊文件夾,然后選擇“顯示簡(jiǎn)介”。
  3. 展開(kāi)“共享與權(quán)限”部分。
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  4. 單擊右下角的鎖形圖標(biāo)。在系統(tǒng)提示時(shí),輸入您的管理員用戶名和密碼,然后單擊“確定”。
  5. 設(shè)置權(quán)限:
    • 系統(tǒng):讀與寫
    • Admin:只讀
    • Everyone:只讀
  6. 單擊齒輪圖標(biāo),然后選擇“應(yīng)用到包含的項(xiàng)目”。
  7. 關(guān)閉“顯示簡(jiǎn)介”對(duì)話框。

Windows 10

要在 Windows 10 中解決此錯(cuò)誤,請(qǐng)執(zhí)行以下所有步驟。

1. 設(shè)置文件夾和搜索選項(xiàng)

打開(kāi)“文件資源管理器”窗口。

單擊“查看”選項(xiàng)卡,然后選擇“隱藏的項(xiàng)目”。

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2. 設(shè)置權(quán)限

執(zhí)行這個(gè)步驟兩次:針對(duì) Adobe PCD 和 SLStore 文件夾各一次。

SLStoreProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCDWindows 32 位:Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
Windows 64 位:Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
  1. 在“文件管理器”中,右鍵單擊 Adobe PCD 或 SLStore 文件夾,然后選擇“屬性”。
  2. 單擊“安全”選項(xiàng)卡,然后單擊“編輯”以設(shè)置權(quán)限:
    • Adobe PCD
      • 管理員:完全控制
    • SLStore
      • 管理員:完全控制
      • 系統(tǒng):完全控制
      • 用戶:讀取和特殊權(quán)限
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  3. 單擊”確定”以關(guān)閉“權(quán)限”對(duì)話框。
  4. 單擊“屬性”對(duì)話框中的“高級(jí)”。
  5. 選擇“使用可從此對(duì)象繼承的權(quán)限項(xiàng)目替換所有子對(duì)象的權(quán)限項(xiàng)目”。單擊“確定”,然后單擊“是”。
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  6. 單擊“確定”以關(guān)閉 SLStore 或 Adobe PCD 的“屬性”對(duì)話框。

Windows 8

要解決 Windows 8 中的錯(cuò)誤,請(qǐng)執(zhí)行以下所有步驟(共三步)。

1. 設(shè)置文件夾和搜索選項(xiàng)

  1. 打開(kāi)“文件資源管理器”窗口。
  2. 單擊“查看”選項(xiàng)卡,然后單擊“選項(xiàng)”。
  3. 取消選中位于“高級(jí)設(shè)置”部分底部的“使用共享向?qū)?推薦)”。
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  4. 選中“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動(dòng)器”。
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  5. 單擊“確定”。

2. 修改 SLStore 文件夾

  1. 在“文件資源管理器”中,導(dǎo)航至 ProgramData\Adobe\SLStore。
  2. 右鍵單擊 SLStore 文件夾,然后選擇“屬性”。
  3. 在“屬性” 部分,取消選中“只讀”選項(xiàng)。
  4. 單擊“應(yīng)用”,然后單擊“確定”以關(guān)閉“確認(rèn)屬性更改”對(duì)話框。

3. 設(shè)置權(quán)限

執(zhí)行這個(gè)步驟兩次:針對(duì) Adobe PCD 和 SLStore 文件夾各一次。

SLStoreProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCDWindows 32 位:Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
Windows 64 位:Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
  1. 在“文件管理器”中,右鍵單擊 Adobe PCD 或 SLStore 文件夾,然后選擇“屬性”。
  2. 單擊“安全”選項(xiàng)卡并設(shè)置權(quán)限:
    • Adobe PCD
      • 管理員:完全控制
      • 系統(tǒng):完全控制
    • SLStore
      • 管理員:完全控制
      • 高級(jí)用戶:除完全控制和特殊權(quán)限之外的所有權(quán)限
      • 系統(tǒng):完全控制
      • 用戶:讀取和特殊
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  3. 單擊“高級(jí)”,如果系統(tǒng)詢問(wèn),則接受“用戶帳戶控制(UAC)”提升權(quán)限提示。
  4. 單擊“所有者”選項(xiàng)卡,選擇“管理員”,然后單擊“編輯”。
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  5. 選中“替換子容器和對(duì)象的所有者”。單擊應(yīng)用,然后單擊確定。
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  6. 單擊“權(quán)限” 選項(xiàng)卡,然后單擊“更改權(quán)限”。
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  7. 選中“使用可從此對(duì)象繼承的權(quán)限替換所有子對(duì)象權(quán)限”。單擊“確定”,然后單擊“是”。
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  8. 單擊“確定”,然后在“Windows 安全性”對(duì)話框中再次單擊“確定”。
  9. 單擊“確定”以關(guān)閉“高級(jí)安全設(shè)置”對(duì)話框。

Windows Vista/7

要解決 Windows Vista/7 中的錯(cuò)誤,請(qǐng)執(zhí)行以下所有步驟(共三步)。

1. 設(shè)置文件夾和搜索選項(xiàng)。

  1. 選擇“開(kāi)始”>“計(jì)算機(jī)”。
  2. 選擇“組織”>“文件夾和搜索選項(xiàng)”,然后單擊“查看”選項(xiàng)卡。
  3. 取消選中位于“高級(jí)設(shè)置”部分底部的“使用共享向?qū)?推薦)”。
    • 如何糾正Creative Cloud配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤 1、錯(cuò)誤 15 或錯(cuò)誤 16)
  4. 選中“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動(dòng)器”。
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  5. 單擊“確定”。

2. 修改 SLStore 文件夾。

  1. 在“Windows 資源管理器”中,導(dǎo)航至 ProgramData\Adobe\SLStore。
  2. 右鍵單擊 SLStore 文件夾,然后選擇“屬性”。
  3. 在“屬性”部分,取消選中“只讀”選項(xiàng)。
  4. 單擊“應(yīng)用”,然后單擊“確定”以關(guān)閉“確認(rèn)屬性更改” 對(duì)話框。

3. 設(shè)置權(quán)限。

執(zhí)行這個(gè)步驟兩次:針對(duì) Adobe PCD 和 SLStore 文件夾各一次。

SLStoreProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCDWindows 32 位:Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
Windows 64 位:Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
  1. 在“文件管理器”中,右鍵單擊 Adobe PCD 或 SLStore 文件夾,然后選擇“屬性”。
  2. 單擊“安全”選項(xiàng)卡并設(shè)置權(quán)限:
    • Adobe PCD
      • 管理員:完全控制
      • 系統(tǒng):完全控制
    • SLStore
      • 管理員:完全控制
      • 高級(jí)用戶:除完全控制和特殊權(quán)限之外的所有權(quán)限
      • 系統(tǒng):完全控制
      • 用戶:讀取和特殊
    • 如何糾正Creative Cloud配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤 1、錯(cuò)誤 15 或錯(cuò)誤 16)
  3. 單擊“高級(jí)”,如果系統(tǒng)詢問(wèn),則接受“用戶帳戶控制(UAC)”提升權(quán)限提示。
  4. 單擊“所有者”選項(xiàng)卡,選擇“管理員”,然后單擊“編輯”。
    • 如何糾正Creative Cloud配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤 1、錯(cuò)誤 15 或錯(cuò)誤 16)
  5. 選中“替換子容器和對(duì)象的所有者”。單擊應(yīng)用,然后單擊確定。
    • 如何糾正Creative Cloud配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤 1、錯(cuò)誤 15 或錯(cuò)誤 16)
  6. 單擊“權(quán)限” 選項(xiàng)卡,然后單擊“更改權(quán)限”。
    • 如何糾正Creative Cloud配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤 1、錯(cuò)誤 15 或錯(cuò)誤 16)
  7. 選中“使用可從此對(duì)象繼承的權(quán)限替換所有子對(duì)象權(quán)限”。單擊“確定”,然后單擊“是”。
    • 如何糾正Creative Cloud配置錯(cuò)誤(錯(cuò)誤 1、錯(cuò)誤 15 或錯(cuò)誤 16)
  8. 單擊“確定”,然后在“Windows 安全性”對(duì)話框中再次單擊“確定”。
  9. 單擊“確定”以關(guān)閉“高級(jí)安全設(shè)置”對(duì)話框。

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