錯(cuò)誤代碼 A12E1：安裝過程似乎出現(xiàn)問題 錯(cuò)誤代碼 A12E1 表示安裝或更新失敗。 解決方案 如果您在嘗試安裝或更新 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序或 Creative Cloud 應(yīng)用程序時(shí)遇到 A12E1 錯(cuò)誤，請遵循以下故障診斷提示。 您是否遇到以下錯(cuò)誤？ 我們遇到了以下問題: 抱歉，安裝過程似乎出現(xiàn)問題（錯(cuò)誤代碼：A12E1）。有關(guān)故障診斷提示，請?jiān)L問我們的客戶支持頁面。 注意：該錯(cuò)誤代碼的描述文本有多種形式，以下示例是最常見的版本。 macOS 用戶需要注意 對于 ma…

錯(cuò)誤代碼 2：AdobeGenuineClient 包已損壞 錯(cuò)誤代碼 2 表示缺少 AdobeGenuineClient 文件夾中的某些文件。該文件夾位于 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序的 Adobe Desktop Common 文件夾中。 AdobeGenuineClient 文件夾的位置如下： Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient ma…

如果您需要卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序，請下載并運(yùn)行適用于所用操作系統(tǒng)的卸載工具。您需要管理員權(quán)限才能完成卸載。 注意:確保在運(yùn)行卸載程序之前，已同步所有文件。未同步到 Creative Cloud 帳戶的文件可能會(huì)丟失。 Windows 10、8、7（64 位） 點(diǎn)擊下載 Windows 10(ARM版本) 點(diǎn)擊下載 Windows 10、8、7（32 位） 點(diǎn)擊下載 macOS v10.12 或更高版本 點(diǎn)擊下載 Apple M1 計(jì)算機(jī) 點(diǎn)擊下載 macOS v10.1…

你可以為經(jīng)常使用你電腦的任何人創(chuàng)建本地用戶帳戶（脫機(jī)帳戶）。 但在大多數(shù)情況下，最好的選擇是使用你電腦的每個(gè)人都擁有Microsoft帳戶。 使用 Microsoft 帳戶，你可以跨設(shè)備訪問你的應(yīng)用、文件、和 Microsoft 服務(wù)。 如果需要，本地用戶帳戶可以擁有管理員權(quán)限；但是，最好盡可能只創(chuàng)建本地用戶帳戶。 警告: 擁有管理員帳戶的用戶可以訪問系統(tǒng)上的任何內(nèi)容，他們遇到的任何惡意軟件都可以使用管理員權(quán)限來潛在感染或損壞系統(tǒng)上的任何文件。 請僅在絕對必要時(shí)向你信任的人授予該級別的訪問權(quán)限。…

在 Windows 11 中查找操作系統(tǒng)信息 要查找設(shè)備運(yùn)行的 Windows 版本，請按 Windows 徽標(biāo)鍵 + R，并在“打開”框中鍵入“winver”，然后選擇“確定”。 有關(guān)詳細(xì)信息，請參閱以下內(nèi)容： 選擇“開始”>“設(shè)置”>“系統(tǒng)”>“關(guān)于”。 在“設(shè)備規(guī)格”>“系統(tǒng)類型”下，查看你運(yùn)行的 Windows 是 32 位還是 64 位版本。 在“Windows 規(guī)格”下，查看設(shè)備運(yùn)行的 Windows 版本和版本號。 在 Windows 10 中查找操作系統(tǒng)信…